The
Shoppers
Hub
Entendemos as pessoas em seu processo de compra e transformamos o conhecimento em insights para os negócios.
Somos um Hub formado por experts em pesquisa, analytics e consultoria relacionadas ao Shopper e ao Ambiente de Compra. Profissionais seniores com visão sobre a indústria, o varejo e consultoria em insights.
Para cada projeto, formamos um time de experts e trabalhamos produzindo insights que contribuem para:
O desenvolvimento de Categorias e Marcas no ambiente de compra.
Estratégias de Trade Marketing tendo o Shopper no centro das decisões.
Melhorar a experiência de compra em ambientes físicos ou digitais.
Com as nossas pesquisas e workshops, respondemos perguntas e resolvemos problemas relacionados ao dia a dia de nossos clientes.
Qual a melhor exposição em gôndola para minha marca ou categoria?
Como defino o sortimento da categoria entre diferentes ambientes de compra?
Qual o melhor conceito de loja na visão do Shopper?
Qual material de comunicação que mais influencia o Shopper no momento de compra?
Como defino o layout de minha loja?
Como defino o meu calendário promocional?
E algumas soluções já fazem parte de nosso portfólio dada à demanda do mercado:
Jornada de Compra
Árvore de Decisão
Teste de Planogramas, Embalagens e MPDVS
Experiência de Loja Física ou Loja Digital
Mapeamento das atitudes, comportamentos e pontos de contato com a marca | categoria nos ambientes online e offline.
Entendimento do processo decisório e influenciadores no momento da compra.
Avaliação da atratividade, engajamento, conversão de marcas e categoria.
Quem, o que, quando, como compram e qual a avaliação e satisfação da experiência no ambiente de compra.
Solução mais adequada de metodologias e de técnicas de pesquisa de acordo com o problema do negócio:
Discussão em Grupo
Entrevista em profundidade
Compra acompanhada em ambiente virtual (2D e 3D)
Entrevista online e presencial no ponto de venda
Eye tracking
Etnografia no ambiente de compra (observação / filmagem)
Simulação de compra em ambiente virtual (2D e 3D)
Clientes
Cristina Saito
Possui mais de 20 anos de experiência em empresas globais de bens de consumo (Unilever e L’Oréal), varejo (Carrefour) e de pesquisa (Envirosell e TNS Kantar) onde pode trabalhar em diversas áreas relacionadas a pesquisa de shopper e retail, gerenciamento de categorias, shopper marketing e retail marketing.
Conduziu projetos de pesquisa em categorias FMCG como higiene e beleza alimentos e bebidas, limpeza da casa, medicamentos, telefonia, eletrodomésticos, varejos físicos e online (alimentar, farma, perfumaria, shopping center, bancos, cosméticos entre outros).
Na área de gerenciamento de categorias e shopper marketing liderou projetos de hair care, face care, maquiagem, coloração, lavagem de roupa, limpeza da casa e sabonetes com diferentes abordagens (solução de sortimento, exposição, reinvenção de categoria e ações de consumer value creation).
Hub formado por experts em pesquisa e consultoria relacionadas ao Shopper e ao Ambiente de Compra:
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